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2020年7月25日，中藍電子人力資源部組織開展了一次為期四天的精益六西格瑪專題培訓(xùn)活動。精益六西格瑪是國際通行的現(xiàn)代企業(yè)管理的核心理論，是全面提升企業(yè)管理水平的有效方法，是推進企業(yè)流程再造和持續(xù)改進的重要工具，是構(gòu)建企業(yè)永續(xù)發(fā)展，追求卓越的企業(yè)文化。

我們有幸邀請到了業(yè)內(nèi)知名專家朱赤(Joseph Zhu)先生作為主講老師。朱赤先生是中國最早參加精益六西格瑪生產(chǎn)培訓(xùn)和推進工作的第一批專家，也是持續(xù)時間最長的專家之一，有著豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。曾經(jīng)作為李爾公司(Lear)中國區(qū)的精益六西格瑪經(jīng)理/黑帶大師，福特汽車亞太區(qū)的精益六西格瑪經(jīng)理/黑帶大師和中國質(zhì)量協(xié)會的特聘專家培訓(xùn)出了大批的精益六西格瑪綠帶、黑帶及黑帶大師，輔導(dǎo)了大量成功的持續(xù)改進案例，并能熟練地用中英文授課。

此次培訓(xùn)采用分組學(xué)習(xí)模式，每組選出一位組長，協(xié)調(diào)組內(nèi)討論和互動活動。培訓(xùn)內(nèi)容主要是圍繞用精益六西格瑪管理方法完成項目課題的五個步驟進行，即確定顧客關(guān)鍵需求(定義-DEFINE)，評估現(xiàn)狀缺陷水平(測量-MEASURE)，分析問題的關(guān)鍵影響因素(分析-ANALYZE)，設(shè)計并驗證改善方案(改進-IMPROVE)和持續(xù)跟蹤監(jiān)控改進后狀況(控制-CONTROL)，也即DMAIC模式。在朱老師精心準備和精彩講授下，學(xué)員們在案例中思考，在項目中作業(yè)，在模擬實戰(zhàn)中掌握和領(lǐng)悟精益六西格瑪?shù)睦碚撍季S和在生產(chǎn)實際中的運用。

朱赤老師在每一個模塊的培訓(xùn)中都帶領(lǐng)員工一起進行了大量的小組活動練習(xí)。例如，在精益六西格瑪概述模塊培訓(xùn)中進行了累計合格率(RTY)的小組活動練習(xí)，使大家深刻理解了在工作中第一次就要做對的重要性(Do it right first time)。在定義階段的模塊中進行了將客戶聲音(VOC)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵質(zhì)量要素(CTQ)的練習(xí)，使學(xué)員們認識到怎樣才能真正把握客戶的訴求。在測量階段的模塊中進行了變量數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的量測系統(tǒng)分析(MSA)練習(xí)活動，使學(xué)員們切實掌握了量測系統(tǒng)分析的理論和在生產(chǎn)實際中的運用。在分析階段的模塊中進行了大量圖形分析工具的案例練習(xí)(如柏拉圖，箱型圖，運行圖，相關(guān)圖，多變量分析圖等)和統(tǒng)計分析工具的案例練習(xí)(如單/雙樣本的T檢驗，方差檢驗，比率檢驗等)，使大家學(xué)會了如何讓數(shù)據(jù)說話和做決定。

培訓(xùn)中朱老師帶領(lǐng)大家做了一些課前小游戲：通過游戲的方式來帶大家回顧課程所學(xué)習(xí)的知識點;大家也都踴躍參與，氣氛十分活躍。朱老師還帶領(lǐng)大家做了有趣且形象的折紙直升紙飛機的小組活動，以了解實驗設(shè)計(DOE)這個工具在生產(chǎn)實際中作用--優(yōu)化我們的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品設(shè)計。下午進行了控制階段的培訓(xùn)。通過大量防錯案例(Poka Yoke)練習(xí)和統(tǒng)計過程控制(SPC)的案例練習(xí)使大家充分認識到什么是最好的控制策略和方法。

此次培訓(xùn)課程歷時四天，以老師講授為主，中間穿插了許多練習(xí)與互動討論，取得了良好的效果。學(xué)員們都非常珍惜這次學(xué)習(xí)機會，遵紀守時，討論熱烈，踴躍發(fā)言。幾個小組開展了學(xué)習(xí)競賽，學(xué)員們互幫互學(xué)，團結(jié)協(xié)作，每一天都有精彩的表現(xiàn)。
培訓(xùn)結(jié)束后朱赤先生對大家這幾天的學(xué)習(xí)進行了檢驗，測試考核后發(fā)現(xiàn)我們的學(xué)員通過這四天的學(xué)習(xí)都有了不同程度的提升，大家都順利通過測試考核拿到了六西格瑪綠帶資格證書。最后我們的朱老師不僅和大家一起進行了合影留念，還和每一小組進行合照共同記錄下了這一次意義非凡的培訓(xùn)經(jīng)歷。

通過本次系統(tǒng)的六西格瑪綠帶培訓(xùn)，學(xué)員們基本能夠運用六西格瑪思維和常用工具進行數(shù)據(jù)分析工作，將學(xué)到的六西格瑪知識轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力，在工作實戰(zhàn)中有效的提升工作質(zhì)量，為企業(yè)生產(chǎn)品質(zhì)再創(chuàng)佳績!